Dialoggestaltung in Chatbots
Das richtige Chatbot-Interface-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu erreichen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur die Bedienbarkei